Es una de las trampas más comunes en el mercado de renta de copiadoras en México: el contrato parece atractivo por su precio mensual bajo, pero en las condiciones específicas se aclara que el tóner, las refacciones y el mantenimiento preventivo tienen cargo adicional. Lo que parecía barato termina siendo significativamente más costoso que contratos que sí incluyen todo.
Los consumibles que más frecuentemente se excluyen
- Tóner: el consumible más frecuente, con costo de $800–$3,000 MXN por cartucho según el modelo
- Fusor: pieza de mantenimiento que se reemplaza cada 100,000–200,000 páginas, costo $1,500–$4,000 MXN
- Rodillos de arrastre: se reemplazan por desgaste, costo $300–$800 MXN cada uno
- Kit de mantenimiento preventivo anual: $1,200–$3,500 MXN
- Banda de transferencia: $800–$2,500 MXN en equipos a color
Cómo calcular el costo real del contrato
Pregunta al proveedor cuántas páginas mensuales promedio produce tu equipo y cuál es el rendimiento del tóner incluido (o no incluido). Divide el costo del cartucho entre el rendimiento para obtener el costo por página. Multiplica por tu volumen mensual. Ese es el costo real mensual del tóner, que debes sumar a la renta para comparar contratos con equivalencia.
Qué debe incluir un contrato 'todo incluido' real
- Tóner (negro y todos los colores si aplica) sin límite de cartuchos
- Partes de mantenimiento preventivo (fusor, rodillos, bandas)
- Mano de obra para todos los servicios técnicos
- Visitas preventivas programadas
- Soporte técnico sin cargo adicional por visita
Con InteliOffice, todos estos elementos están incluidos en la renta mensual. El único gasto adicional que el cliente tiene es el papel.
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