Portal de Clientes InteliOffice
Gestiona tu servicio desde un solo lugar: abre tickets de soporte con folio, solicita consumibles, consulta tus contadores y descarga tus facturas. Todo con tu número de cuenta de empresa.
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Acceso al portal
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Todo lo que incluye tu portal
Cinco áreas de gestión disponibles desde que firmas tu contrato.
Mesa de Ayuda
Abre un ticket de soporte técnico y recibe número de folio.
Seguimiento en línea de cada visita técnica.
Respuesta garantizada en 8 h hábilesSuministros
Solicita tóner, grapas o cualquier consumible incluido en tu renta.
Sin límite de pedidos — está cubierto en tu contrato.
Consumos y Contadores
Consulta tus lecturas mensuales y el historial de consumo por equipo.
Envía tu reporte desde el portal en un paso.
Facturación y CFDI
Descarga tus comprobantes fiscales en PDF y XML, o actualiza tus datos fiscales.
CFDI 4.0 · 100% deducible.
Recursos Técnicos
Guías de configuración, manuales de usuario y actualizaciones de firmware.
Documentación específica para tu modelo de equipo.
¿Cómo recibes tu acceso?
Sin trámite adicional de tu parte.
Firma tu contrato
Al iniciar tu renta recibimos tus datos de empresa.
Creamos tu cuenta
Generamos un número de cuenta y una contraseña inicial para tu empresa.
Te lo enviamos
Recibes tus credenciales en el correo registrado antes de que tu equipo llegue.
Si no encontraste tu correo de bienvenida, escríbenos y te lo reenviamos en minutos.
Respuesta en menos de 8 horas hábiles
Cada ticket abierto desde el portal recibe un número de folio y un tiempo de respuesta garantizado. Si la reparación toma más de un día hábil, instalamos un equipo sustituto sin costo adicional.
Preguntas frecuentes
Descarga de drivers y controladores
Enlaces directos a los centros de descarga oficiales de cada marca. Necesitarás el modelo exacto de tu equipo — está en la etiqueta frontal o en el panel de control. Si no lo encuentras, escríbenos y te lo decimos.
Sharp
Serie MX y BP (multifuncionales digitales)
Centro de descargas oficial de Sharp en español. Selecciona tu modelo y sistema operativo para obtener el controlador de impresión y escaneo.
Ir al sitio oficial ↗Canon imageRUNNER
Serie imageRUNNER e imageRUNNER ADVANCE
Soporte oficial de Canon para América Latina. Busca tu modelo para descargar controladores, utilidades y manuales.
Ir al sitio oficial ↗Konica Minolta bizhub
Serie bizhub (color y monocromática)
Portal de soporte oficial de Konica Minolta México. Localiza tu equipo bizhub para descargar el controlador correspondiente.
Ir al sitio oficial ↗¿Tu proveedor actual no te da ni el driver? Un buen proveedor te acompaña después de la instalación, no solo durante la venta.
Ver guía de cambio →Guías rápidas de uso
Los pasos varían ligeramente entre marcas y modelos. Si tu panel se ve distinto, escríbenos y te guiamos con tu equipo específico.
¿Aún no eres cliente?
El portal es un beneficio que obtienes desde el primer día de renta. Conoce nuestros equipos y planes, o descubre cómo es el proceso de cambio de proveedor.
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